제1장 총칙

 

주식회사 케이티, 고려대학교의료원 산학협력단, 주식회사 모바일닥터, 주식회사 메디블록, 한국과학기술정보연구원(이하 각 기관을 총칭하여 “연구단”)은 “이용자”의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 보호법 등 개인정보 보호 관련 법률을 준수하고 있으며, 개인정보 처리방침을 정하여 연구단 홈페이지(www.shineforall.org) 또는 SHINE 어플리케이션(이하 “어플리케이션”, 홈페이지 또는 어플리케이션을 총칭하여 “홈페이지”)에 공개하여 이용자께서 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.

 

1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 다음의 정보를 포함합니다.

가. 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보

나. 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보

다. 위 정보를 가명처리함으로써 원래의 상태로 복원하기 위한 추가정보의 사용 없이는 개인을 알아볼 수 없는 정보(이하 “가명정보”)

 

2. 연구단은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」과 개인정보 보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다.

 

3. 연구단은 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

 

4. 연구단의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영 방침의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 개정되는 경우에는 시행일자 등을 부여하여 개정된 내용을 홈페이지에 지체 없이 공지합니다.

 

5. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병 등으로 개인정보를 이전하는 경우 서면·전자우편 등을 통하여 이용자께 개별적으로 통지하고, 연구단의 과실 없이 이용자의 연락처를 알 수 없는 경우에 해당하여 서면, 전자우편 등으로 통지할 수 없는 경우에는 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 단, 천재지변 등 정당한 사유로 홈페이지 게시가 곤란한 경우에는 2곳 이상의 중앙일간지(이용자의 대부분이 특정 지역에 거주하는 경우에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다)에 1회 이상 공고하는 것으로 갈음합니다.

 

제2장 개인정보의 수집∙이용 목적 및 항목

 

연구단은 다음과 같이 개인정보·개인위치정보를 수집, 보유, 이용하고 있습니다.

 

1. 연구단은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집·이용하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력(學歷)·병력(病歷), 기타 사회활동 경력 등 이용자의 권리, 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다.

 

2. 이용자께서 수집에 동의하시거나 다른 법률에 따라 특별히 수집 대상 개인정보로 허용된 경우에는 필요한 범위에서 최소한으로 위 개인정보를 수집할 수 있습니다.

 

3. 법령에 따라 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 이용자의 동의없이 개인정보를 이용할 수 있으며, 이 때 ‘당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지, 이용자의 이익을 부당하게 침해하는 지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지’를 종합적으로 고려합니다.

 

4. 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등의 목적으로 이용자의 동의 없이 처리할 수 있습니다. 이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장/관리하고 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.

 

5. 연구단이 수집, 이용하는 개인정보 항목과 수집, 이용 목적, 보유기간은 다음과 같습니다.

 

 가. 개인정보 수집 주체, 수집·이용 목적, 항목 및 보유기간

[이용자 중 연구참여자]

수집 주체	수집·이용 목적	개인정보 항목	보유기간
연구단	“연구참여자”의 등록, 연구 참여를 위한 본인 식별·인증, 등록 자격 유지·관리, 어플리케이션 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 감염병 연구를 위한 데이터 분석, “셀프체크” 서비스 등 관련 서비스 제공	성명(국문), 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, 비밀번호, CI, DI, 주소, 휴대폰 위치정보(GPS 및 기지국 위치 데이터) ※ 기지국 위치데이터는 KT 통신사 이용자 한정이며, SHINE 어플리케이션 연구 참여 및 위치정보 수집 이용동의 14일 전 데이터부터 수집함	연구 종료일(2025년 4월 30일) (예외: 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)
	서비스 관리/운영/개선	서비스 앱 이용로그, 서비스 이용 통계

 

[이용자 중 연구 비 참여자]

[수집 주체	수집·이용 목적	개인정보 항목	보유기간
연구단	“셀프체크” 서비스 등 관련 서비스 제공	생년월일	연구 종료에 따른 어플리케이션 삭제시까지 (예외: 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)
	서비스 관리/운영/개선	서비스 앱 이용로그, 서비스 이용 통계

 

[문의/건의 이용자 대상]

수집 주체	수집·이용 목적	개인정보 항목	보유기간
연구단	문의/건의 사항에 대한 답변 제공 등	이메일, 기기정보, 앱버전, 앱 로그	연구 종료일(2025년 4월 30일)까지(예외: 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)

 

 나. 민감정보 수집 주체, 수집·이용 목적, 항목 및 보유기간

[이용자 중 연구참여자]

수집 주체	수집·이용 목적	민감정보 항목	보유기간
연구단	감염병 연구를 위한 데이터 분석, “셀프체크” 서비스 등 관련 서비스 제공	직업, 흡연여부, 코로나19 확진 이력, 코로나19 치료이력, 임신/출산 여부, 기저질환, 독감∙폐렴 백신접종 여부, 발열여부, 체온, 신체증상, 해외여행 이력, 코로나19 발생지역 방문이력, 코로나19확진자 접촉 여부, 코로나19 관련 자가격리 여부, 코로나19 자가격리 사유, 코로나19 PCR 검사 내역, 코로나19 백신접종 내역, 코로나19 백신접종 후 증상	연구 종료일(2025년 4월 30일)까지 (예외: 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)

 

[이용자 중 연구 비참여자]

수집 주체	수집·이용 목적	민감정보 항목	보유기간
연구단	“셀프체크” 서비스 등 관련 서비스 제공 등	직업, 흡연여부, 코로나19 확진 이력, 코로나19 치료이력, 임신/출산 여부, 기저질환, 독감∙폐렴 백신접종 여부, 발열여부, 체온, 신체증상, 해외여행 이력, 코로나19 발생지역 방문이력, 코로나19확진자 접촉 여부, 코로나19 관련 자가격리 여부, 코로나19 자가격리 사유, 코로나19 PCR 검사 내역, 코로나19 백신접종 내역, 코로나19 백신접종 후 증상	연구 종료에 따른 어플리케이션 삭제시까지 (예외: 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)

 

제3장 개인정보의 수집방법

 

“연구단”은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 이용자가 SHINE 모바일 어플리케이션에서 연구참여 과정에서 개인정보 수집 동의를 하고 직접 입력
• 이용자가 SHINE 모바일 어플리케이션에서 연구참여 과정에서 어플리케이션이 설치된 기기로부터 자동생성 및 수집(기기정보 및 서비스 이용로그 등)

 

제4장 개인정보의 파기절차 및 방법

 

“연구단”은 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 경과한 후에는 해당 개인정보를 즉시 파기합니다. 

 

1. 파기절차

이용자님이 연구 등록과 연구 참여 등을 위해 입력하신 정보는 연구가 완료된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기 됩니다.  별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 

 

2. 파기방법

① 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

② 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 

 

제5장 개인정보 처리의 위탁

 

“연구단”은 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 회원의 편의 증진 등을 위하여 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에게 위탁할 수 있으며, 수탁자에 대해서는 “위∙수탁계약서” 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등 책임에 관한 사항을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

 

제6장 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

 

1. ”연구단”은 이용자의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

2. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용자의 별도 동의 없이 제공될 수 있습니다.

(1) 이용자 중 연구참여자로부터 사전 제공 동의를 받은 경우 

(2) 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등)에 특별한 규정이 있는 경우로서, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우

 

제공받는 자	제공받는 자의 이용 목적	제공항목	보유 및 이용기간
성균관대학교 산학협력단	감염병 연구를 위한 데이터 분석	직업, 흡연여부, 코로나19 확진 이력, 코로나19 치료이력, 임신/출산 여부, 기저질환, 독감∙폐렴 백신접종 여부, 발열여부, 체온, 신체증상, 해외여행 이력, 코로나19 발생지역 방문이력, 코로나19확진자 접촉 여부, 코로나19 관련 자가격리 여부, 코로나19 자가격리 사유, 코로나19 PCR 검사 내역, 코로나19 백신접종 내역, 코로나19 백신접종 후 증상, 휴대폰 위치정보(GPS 및 기지국 위치 데이터)	연구 종료일(2025년 4월 30일)까지 (예외: 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)

 

3. “연구단”은 법령에 따라 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있으며, 이 때 ‘당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지, 이용자의 이익을 부당하게 침해하는 지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지’를 종합적으로 고려합니다.

 

제7장 정보주체의 권리 · 의무 및 그 행사 방법에 관한 사항 

 

1.  이용자께서는 언제든지 개인정보, 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 한 현황(이하 “개인정보 등”)에 대한 열람이나 제공을 요구하실 수 있고, 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구하실 수 있으며, 개인정보의 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회를 하실 수 있습니다.

 

2. 이용자께서는 언제든지 등록되어 있는 개인정보의 조회 및 수정이 가능하며 연구 탈퇴를 통해 제공한 개인정보 이용에 관한 동의를 철회할 수 있습니다. 조회, 수정 및 동의 철회 신청은 SHINE 앱의 문의 메뉴(메뉴->건의/문의)를 통하여 할 수 있습니다.

 

3. 이용자께서 본인의 개인정보 등에 대한 열람이나 정정을 요구하시거나 개인정보 수집∙이용∙제공 등의 동의를 철회하시는 경우 실명 인증 절차를 통하여 본인 여부를 확인합니다.

 

4. 이용자의 대리인이 이용자의 개인정보 등에 대한 열람이나 정정을 요구하거나 이용자의 개인정보의 수집∙이용∙제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의회원님의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 적법한 대리인인지 여부를 확인합니다.

 

5. 이용자께서는 개인정보 등의 열람이나 제공을 요청하실 수 있으며, “연구단”은 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

 

6. 이용자께서 개인정보 등의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 지체 없이 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 이용자에게 알리는 등 필요한 조치를 하고, 필요한 조치를 할 때까지는 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 다만, 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받은 경우에는 그 개인정보를 제공하거나 이용할 수 있습니다.

 

7. 연구단은 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

제8장 개인정보의 기술적, 관리적 보호

 

“연구단”은 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다. 

 

[기술적 보호대책]

1. 개인정보 등 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하는 등 별도 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2. 백신 소프트웨어를 이용하여 컴퓨터바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 소프트웨어는 주기적으로 업데이트되며 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3. 해킹 등에 의해 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

 

[관리적 보호대책]

1. 연구단은 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 내부관리계획을 마련하여 관계자가 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
2. 연구단은 이용자의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있고, 관계자에 의한 정보(개인정보 포함) 유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
3. 개인정보취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지도록 하여, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
4. 연구단은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 연구단은 가명정보 활용 시 추가정보는 분리하여 별도로 저장·관리하고 있으며, 가명정보와 불법적으로 결합되어 재식별에 악용되지 않도록 접근권한을 분리하는 등 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 가명정보의 처리에 대한 기록을 작성하여 보관하고 있습니다.

 

제9장 개인정보 보호책임 부서 및 연락처

“연구단”은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.  개인정보 관련 문의사항이 있는 경우 아래 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하시면 지체 없이 답변 및 처리해드리겠습니다. 

 

구분	성명	소속/직위	이메일	연락처
개인정보보호 책임자	오남수	(주)모바일닥터 운영이사	namsoo@fevercoach.net	02-6408-5577
개인정보보호 담당자	이지우	(주)모바일닥터 경영전략팀/팀장	jiwoo@fevercoach.net

 

제10장 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

(1) 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

(2) 홈페이지/전화: http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118

2. 개인정보 분쟁조정위원회

(1) 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

(2) 홈페이지/전화: www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972

3. 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
4. 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / (국번없이) 182

 

제11장 개인정보처리방침 고지 및 개정 전 고지 의무

 

현 개인정보 처리방침은 2023년 1월 3일부터 적용되며, 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 앱 내 ‘알림’과 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

변경된 개인정보처리방침은 고지한 적용일로부터 효력이 발생합니다.

1. 공고일자: [2022/12/27]
2. 시행일자: [2023/01/03]